আমাদের ডিজিটাল পরিষেবার জন্য স্বচ্ছ এবং স্পষ্ট রিফান্ড নির্দেশিকা
জিয়া পিক্সেলে (JIA Pixel), আমরা আমাদের সমস্ত প্রকল্পে ব্যতিক্রমী মূল্য এবং গুণমান প্রদান করার চেষ্টা করি। এই রিফান্ড পলিসিটি সেই পরিস্থিতিগুলো রূপরেখা দেয় যার অধীনে রিফান্ড মঞ্জুর করা যেতে পারে এবং আমাদের ক্লায়েন্ট ও আমাদের টিমের প্রতি ন্যায্য আচরণের প্রতিশ্রুতি নিশ্চিত করে।
ডিপোজিটের সম্পূর্ণ রিফান্ড
পেমেন্টের ২৪ ঘন্টার মধ্যে অনুরোধ করতে হবে
অসমাপ্ত কাজের জন্য আনুপাতিক রিফান্ড
কাজের ঘন্টা এবং ব্যবহৃত উপকরণের ওপর ভিত্তি করে
কোনো রিফান্ড পাওয়া যাবে না
প্রকল্প সম্পন্ন হওয়ার পর সমস্ত বিক্রয় চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে
কোনো রিফান্ড নেই - প্রকল্প স্থগিত করা হতে পারে
৩০ দিন নিষ্ক্রিয় থাকার পর, প্রকল্প বন্ধ করা হতে পারে
* এই আইটেমগুলো আপনার পক্ষে আমাদের বহন করা খরচ যা একবার কেনা হলে ফেরতযোগ্য নয়।
আপনার প্রকল্পের বিবরণ এবং রিফান্ডের কারণসহ refunds@jiapixel.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আমরা ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করব এবং যোগ্যতা যাচাই করব
অনুমোদিত হলে, ১০ কার্যদিবসের মধ্যে মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে রিফান্ড প্রসেস করা হয়
রিফান্ড প্রসেস হয়ে গেলে আপনি ইমেলের মাধ্যমে নিশ্চিতকরণ পাবেন
আপনি যদি আমাদের কাজের মান নিয়ে অসন্তুষ্ট হন, তবে আমরা রিফান্ড বিবেচনা করার আগে সমস্যাগুলো সমাধানের জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করব। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের অগ্রাধিকার।
আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে (ক্লায়েন্টের প্রতিক্রিয়া, তৃতীয় পক্ষের ওপর নির্ভরতা ইত্যাদি) বিলম্ব রিফান্ডের ভিত্তি হিসেবে গণ্য হবে না।
আমরা বুঝি যে প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তন হতে পারে। বাতিলের পরিবর্তে প্রকল্প সমন্বয় নিয়ে আলোচনা করতে আমাদের সাথে যত দ্রুত সম্ভব যোগাযোগ করুন।
আপনার যদি আমাদের রিফান্ড পলিসি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা রিফান্ডের অনুরোধ করতে হয়, তবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে এখানে আছি।
refunds@jiapixel.com
২৪ ঘন্টার মধ্যে
+১ (৫৫৫) ১২৩-৪৫৬৭
এই রিফান্ড পলিসিটি কোনো নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন করা হতে পারে। আপডেটের জন্য পর্যায়ক্রমে এই পেজটি চেক করুন। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই রিফান্ড পলিসি স্বীকার এবং এর সাথে একমত পোষণ করছেন।